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日前，江西省生源地信用助學貸款工作調研組一行，冒著酷暑，深入贛南9個縣，到貸款辦理點、學生家中，全方位、多角度調研資助工作推進情況，并慰問資助工作志愿者，送政策、送服務、送溫暖，以扎實的工作檢驗主題教育成效。

在信豐縣體育中心二樓的辦理中心，進城務工人員劉某華帶著兩個女兒前來辦理助學貸款。大女兒復讀一年考上江西農業大學，二女兒考上了江西環境工程職業學院。

“助學貸款額度是本專科每生每年12000元、研究生16000元，最長貸款期限是剩余學制加15年、最長不超過22年。在讀期間，不還本，利息全部由財政補貼；畢業后可以申請最長5年還本寬限期，只償還利息；畢業后繼續攻讀學位的，可申請繼續享受貼息和相應的還本寬限期。這是國家的好政策，我們要充分利用好。”劉某華正好碰到調研組一行，她接受了一次面對面的詳細政策講解。

政策早知道

來自大余縣新城鄉的農民肖某耕是個標準的莊稼漢，二兒子今年高考，成績不太理想，錄取到省內某民辦學校。仔細閱讀了此前班主任下發的宣傳單，肖同學提前在網上進行了預申請，拿到錄取通知書后，父子倆一起來到了縣資助中心后，在志愿者的引導下提交材料、上傳證件、審核資料、簽訂合同，十幾分鐘，貸款申請就辦理好了。肖某耕連聲稱贊：“非常好！非常方便！有了這筆貸款，我家的壓力小多了。”

記者了解到，2022年江西全省資助家庭經濟困難學生405.9萬人次、發放資助金66.3億元，2023年上半年全省資助201.8萬人次、發放資助金21.1億元，確保家庭解決困難學生應助盡助，將黨和政府的溫暖送到千家萬戶。

高考一結束，崇義中學的高三畢業生就都收到了一份《生源地信用助學貸款申請指南》，里面包括政策介紹、申請流程、還款方式、還貸流程、注意事項等內容。安遠縣5月24日在科教體局官方微信和“安遠發布”公眾號推送了《致安遠縣高中畢業生的一封信》；尋烏縣在政府網、“尋烏教育在線”推送，同時通過學校公告欄、微信公眾號、家長會宣傳，讓助學貸款政策家喻戶曉。信豐縣開通了熱線咨詢電話，電話回訪助學貸款辦理有關事項，直接為學生及家長答疑解惑。定南縣還安排鎮村工作組（隊）開展入戶宣傳。于都縣在辦理現場設置政策宣傳、辦理流程專欄，播放業務宣傳片，供前來辦理業務的學生及家長閱覽生源地助學貸款政策、接受誠信教育。

今年暑期，江西省學生資助管理中心推出了“資助政策一點通”集中宣傳，確保新生入學前對政策充分知曉；繼續推行“資助結果全告知”措施，第一時間告知資助政策和資助結果，不斷提升群眾幸福感和獲得感；暢通咨詢和投訴渠道，做到有訪必接、有問必答、有難必解；啟動了“助人筑夢”高中生心理資助項目，密切關注家庭經濟困難學生心理狀況，及時幫扶，幫助擺脫“精神貧困”；組織全省高校開展誠信教育主題活動，加大反詐騙宣傳教育力度；在全省高校、中職學校和普通高中開展第四屆“筑夢飛翔?資助伴我成長”主題征文活動，充分挖掘優秀受助學生典型，強化感恩教育和社會責任感教育。

溫暖送到位

在定南縣某汽修廠樓上的出租屋內，墻面上貼滿了各種獎狀，充分地展示這家孩子的優秀。肖同學的媽媽抱著前來慰問的南昌大學學工處處長王美艷，感動地流淚：“我們家三代沒有出過讀書人，于是天天打工努力賺錢，就是盼望下一代能成為大學生。如今兩個孩子都很爭氣，我們也心滿意足了！”

肖同學2020年以優異的成績考入南昌大學，獲得多個國家級、省級、校級獎項；弟弟現就讀高中，也很優秀。然而，天有不測風云，兩年前，父親檢查出肺癌，動了一個大手術；母親三年前檢查出輕微腦梗，一直要吃藥治療。

好在有了助學貸款，解了肖同學燃眉之急；她還享受了國家助學金，2020—2021學年是三檔2200元、2021—2022學年是二檔3300元，2022—2023學年提高到一檔4400元。據南昌大學學生資助中心副主任高淑芳介紹，該校推進智慧資助，建立困難學生電子檔案，運行智能AI答疑機器人，搭建數據共享平臺，設置量化指標，關聯學生在校數據和受助情況，實現困難學生檔案庫動態管理，做到“一人一檔、一人一策”。

江西財經大學在做好國家助學工作的基礎上，還自籌獎助學金，設立勤工助學崗位 3346個，累計發放勤工助學報酬 240.92萬元，采取學費減免、發放臨時困難補助、給少數民族學生補助返家路費、為困難新生采購寒衣等方式，為家庭經濟困難學生撐起一片藍天。

江西省努力推進精準資助，全面落實《江西省家庭經濟困難學生認定暫行辦法》，加強與鄉村振興、民政等部門溝通協調，定期開展信息共享和數據比對，確保受助對象精準；在隊伍建設上，先后舉辦高校業務培訓班、市縣（片區）業務培訓班，多次組織資助工作人員參加全國資助中心舉辦的系統應用培訓，進一步提升了資助工作水平。贛州市教育局主動與市鄉村振興局、市民政局、市殘聯、市退役軍人事務局對接聯系，共享家庭經濟困難人口數據，將約63.55萬0—22周歲人口信息導入睿教云比對平臺；龍南市積極對接鄉村振興、民政、殘聯等部門，共享家庭經濟困難學生的信息臺賬，提前為271名困難學生辦理了預申請。

江西在全國率先簡化資助工作流程，省教育廳會同省鄉村振興局印發《關于進一步簡化學生資助工作流程的通知》，將防止返貧動態監測對象納入簡化資助流程的范圍，減輕群眾負擔；在全國率先實現學前至高等教育全學段資助資金精準分配，優先保障最困難群體的權益，共資助脫貧及監測對象學生128.54萬人次、發放資助金10.74億元。

服務更貼心

調研組詳細了解助學貸款辦理工作服務質量，與現場的學生、家長進行了面對面交流、作了近距離簡短的政策宣傳，勉勵學生把握黨和國家的好政策、勤奮好學，以優異成績回報家庭、社會和國家。

調研組還查看辦公場所環境和設備運行情況，向工作人員詢問辦理流程，聽取相關意見和建議；對于各地和志愿者提出的設備更新、系統兼容、端口卡頓、借款人信息變更以及不可抗力特殊情況的處置等問題，一一予以回復和說明。

江西省學生資助管理中心從南昌大學、江西財經大學、南昌工程學院選派了200名志愿者，開展集中培訓后，安排到生源所在地的縣（市、區）協助辦理貸款工作，極大地提高了工作的針對性和效率。

為了給前來辦理助學貸款的學生和家長提供一個良好的環境，各地盡力將辦理點設置在交通便利的地方，并免費提供礦泉水和復印、打印等溫馨服務。安遠縣將原來出租的臨街店面收回，用作助學貸款辦理點，為此每年減少租金收入十幾萬元。大余縣將靠近大門的最大一間辦公室重新裝修，作為貸款受理辦公室，并配置了空調、飲水機。為躲避炎熱，全南縣將原定一樓的辦理點搬遷至二樓，并為等候的學生和家長提供凳子休息。

于都縣為解決邊遠鄉鎮的大學生要辦理助學貸款費時費力的難題，根據人口數量、路程遠近、居民出行方便等因素，新增3個鄉鎮助學貸款辦理點，服務半徑不超過25公里，實現了“家門口”辦理。信豐縣以“說了就干、定了就辦、緊抓快辦、辦就辦好”的工作態度保障辦理工作“一次辦結”“一次辦好”，引導學生和家長分時間、分階段、分鄉鎮錯峰辦理，周末不休，主動延時，當天來的全部辦結，彰顯“信豐速度”，樹立了為民務實的良好形象。

原文鏈接：

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編    輯：楊  凡

責任編輯：涂金鳳